Pomysły na upominkiSERWISZostań naszym partnerem
Moje kontoMoje zamówieniaMoje dane
0
Mój BABOR
Mój BABORNowościZESTAWYOutletLinie kosmetyczneOczyszczanieTwarzCiałoMakijażŚWIAT BABORaHity z oferty
Który produkt będzie najlepszy dla mojej skóry?
PYTANIA I ODPOWIEDZI WSZYSTKO O PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM
BABOR & JA - CO TO JEST?

BABOR & JA to program lojalnościowy online z wieloma korzyściami dla naszych stałych klientów. Uczestnicy programu BABOR & JA zbierają punkty za zakupy oraz inne aktywności w sklepie internetowym babor.pl.

JAKIE KORZYŚCI DAJE UCZESTNICTWO W PROGRAMIE?

Jako uczestnik naszego programu lojalnościowego BABOR & JA zbierasz cenne punkty za każdy zakup dokonany w sklepie internetowym babor.pl.
Odpowiednią ilość zebranych punktów możesz spożytkować płacąc nimi za zamówienie lub wygenerować voucher, którym zapłacisz za zakupy w najbliższych trzech miesiącach.


Korzystasz również z dodatkowych ofert i upominków wyłącznie dla uczestników programu, w zależności od statusu Twojego uczestnictwa. Poznaj KORZYŚCI

ILE PUNKTÓW OTRZYMAM ZA ZAKUPY?

Wartość każdego Twojego zamówienia w sklepie internetowym babor.pl zostanie przeliczona na punkty wg zasady 5 zł = 10 punktów, co oznacza, że ​​np. za zakup produktów BABORa o wartości 500 zł otrzymasz 1.000 punktów.

JAKIE NAGRODY MOGĘ OTRZYMAĆ?​

Bonusy i prezenty różnią się w zależności od Twojego statusu w programie lojalnościowym. Sprawdź KORZYŚCI

JAK ZMIENIA SIĘ MÓJ STATUS W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM?

W skrócie – więcej punktów, więcej korzyści:


SILVER – od pierwszego punktu
GOLD – od 5.000 punktów
BLACK – od 10.000 punktów


Gdy tylko założysz indywidualne konto klienta w sklepie babor.pl lub, mając już takie konto, przystąpisz do uczestnictwa w programie BABOR & JA, automatycznie otrzymasz status SILVER.


Jeśli uzbierasz co najmniej 5.000 punktów, Twój status przełączy się automatycznie na GOLD.
Status jest sprawdzany 31 grudnia każdego roku kalendarzowego. Jeśli w tym dniu będziesz posiadać na swoim koncie mniej niż 5.000 punktów, powrócisz do statusu SILVER.


Analogicznie - jeśli uzbierasz co najmniej 10.000 punktów, Twój status przełączy się automatycznie na BLACK.
Status jest sprawdzany 31 grudnia każdego roku kalendarzowego. Jeśli w tym dniu będziesz posiadać na swoim koncie mniej niż 10.000 punktów, powrócisz do statusu GOLD.

CZY MOGĘ KORZYSTAĆ Z PROGRAMU BABOR & JA ZA GRANICĄ?

Możesz wymienić swoje punkty tylko w kraju, w którym je otrzymałaś/eś. Wykorzystanie punktów w sklepie BABORa w innym kraju nie jest możliwe.

CZY PROGRAM BABOR & JA PRZYPISANY JEST DO INDYWIDUALNEGO KONTA?

Tak, zebrane przez Ciebie punkty przypisane są do Twojego konta i nie możesz ich przekazać innym osobom.

JAK MOGĘ SIĘ ZAREJESTROWAĆ?

Wystarczy zarejestrować się jako uczestnik programu w naszym sklepie internetowym babor.pl.

JAKIE DANE OSOBOWE BĘDĄ ZBIERANE PODCZAS REJESTRACJI?

Prosimy o podanie danych potrzebnych do zarządzania Twoim kontem BABOR & JA. Są to na przykład dane potrzebne do rejestracji w programie, do realizacji zamówień, naliczania punktów oraz prezentowania produktów i usług.


Po wygaśnięciu celu przetwarzania lub po upływie ustawowych okresów przechowywania Twoje dane osobowe zostaną usunięte.


Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej POLITYCE PRYWATNOŚCI

CZY BĘDĘ OTRZYMYWAĆ REKLAMY?

Nie, chyba że wyrazisz na to zgodę poprzez włączenie subskrypcji newslettera (warto, ponieważ otrzymasz za to dodatkowe punkty).
Będziesz natomiast otrzymywać wiadomości e-mail związane z Twoim uczestnictwem w programie lojalnościowym (informacje o saldzie Twoich punktów, aktualnym statusie w ramach programu BABOR & JA itp.).

JAK ZBIERAĆ PUNKTY?

Wartość każdych Twoich zakupów w naszym sklepie internetowym babor.pl przeliczana jest na punkty. Otrzymujesz 10 punktów za każde wydane 5 zł.


Punkty zbierasz również:



  • za pierwszą rejestrację w programie BABOR & JA (200 pkt.)

  • za subskrypcję newslettera na stronie babor.pl (50 pkt.)

  • za polecenie naszego sklepu znajomemu, który dokona zakupów (za pierwsze zakupy znajomego otrzymasz 5 punktów za każde wydane 5 zł)

  • w dniu Twoich urodzin (100 pkt.)

  • podczas specjalnych akcji, o których będziemy Cię informować.

DO JAKICH ZAKUPÓW PUNKTY NIE SĄ NALICZANE?

Punktów nie otrzymasz za zakup bonów upominkowych oraz za koszty wysyłki.

CO W SYTUACJI, JEŚLI ZAPŁACĘ ZA ZAMÓWIENIE PUNKTAMI I ZWRÓCĘ TOWAR? CZY ODZYSKAM PUNKTY?

Jeśli dokonasz zwrotu kosmetyków w wyznaczonym terminie, otrzymasz voucher o wartości wykorzystanych punktów.

JAK MOGĘ SPRAWDZIĆ SALDO PUNKTÓW?

Bardzo łatwo - logując się na swoim indywidualnym koncie klienta w naszym sklepie internetowym babor.pl. Twoje aktualne saldo jest tam widoczne cały czas.


Również nasz Dział Obsługi Klienta zawsze chętnie Ci pomoże - można się z nami skontaktować pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem 603 207 989.

CZY MOJE PUNKTY POJAWIĄ SIĘ NA KONCIE KLIENTA ZARAZ PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA?

Gdy dokonasz zakupu produktów w naszym sklepie internetowym babor.pl, Twoje punkty zostaną naliczone natychmiast, ale aktywny status uzyskają po upływie ustawowego 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy i wówczas będą mogły zostać przez Ciebie wykorzystane.

CZY OTRZYMAM PUNKTY ZA ZAKUPY, KTÓRE OPŁACĘ PUNKTAMI?

Tak.

CZY MOGĘ UZYSKAĆ ​​PUNKTY ZA MOJE ZAKUPY DOKONANE PRZED PRZYSTĄPIENIEM DO PROGRAMU?

Nie.

JAK MOGĘ WYKORZYSTAĆ ZEBRANE PUNKTY?

W naszym sklepie internetowym babor.pl masz dwie możliwości wykorzystania swoich punktów:



  • zapłacenie nimi za zakupy online lub

  • zamiana posiadanych punktów na voucher z późniejszym terminem realizacji.

GDZIE MOGĘ WYKORZYSTAĆ ZEBRANE PUNKTY?

W naszym sklepie internetowym babor.pl.

CZY PUNKTY MOGĘ WYKORZYSTAĆ W KAŻDEJ CHWILI?

Możesz wykorzystać swoje punkty, gdy ich saldo wyniesie co najmniej 2.000 punktów.


Wszystkie punkty otrzymane przy zakupach w sklepie internetowym babor.pl zmieniają status na aktywne po upływie ustawowego 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i są dostępne na Twoim internetowym koncie klienta.

NA CO MOGĘ WYMIENIĆ MOJE PUNKTY?

Po uzyskaniu salda 2.000 punktów możesz zapłacić nimi za bieżące zamówienie w sklepie babor.pl lub zamienić je na voucher, który zrealizujesz w ciągu trzech miesięcy od daty jego wygenerowania.


Zasady zamiany punktów na voucher wyglądają następująco:
2000 punktów = voucher 50,00 zł
2500 punktów = voucher 62,50 zł
3000 punktów = voucher 75,00 zł
3500 punktów = voucher 87,50 zł
etc. zgodnie z powyższą zasadą proporcjonalnego przeliczania.

CZY VOUCHER WYGENEROWANY ZA ZEBRANE PUNKTY MOŻE BYĆ ZAMIENIONY Z POWROTEM NA PUNKTY?

Voucher z opóźnioną datą realizacji, który został wygenerowany z wykorzystaniem posiadanych punktów, nie może zostać zamieniony z powrotem na punkty.

CZY MOŻLIWA JEST ZAPŁATA PUNKTAMI ZA PRODUKTY Z OFERTY SPECJALNEJ / PROMOCYJNEJ?

Nie jest to możliwe. Jeśli w koszyku zakupowym znajdą się produkty z oferty specjalnej (oznaczone jako "nie podlega rabatom") oraz produkty z oferty standardowej, punkty będą mogły zostać wykorzystane wyłącznie na opłacenie produktów z oferty standardowej.

CZY MOGĘ OPŁACIĆ CAŁE ZAMÓWIENIE PUNKTAMI?

Tak, pod warunkiem, że w koszyku znajdą się tylko produkty z oferty standardowej. Jeśli znajdą się tam produkty z oferty specjalnej (oznaczone jako "nie podlega rabatom") oraz produkty z oferty standardowej, punkty będą mogły zostać wykorzystane wyłącznie na opłacenie produktów z oferty standardowej.

JAK DŁUGO WAŻNE SĄ MOJE PUNKTY?

Punkty, które w ciągu 12 miesięcy od daty ich pozyskania nie zostaną wykorzystane podczas zakupów w naszym sklepie internetowym babor.pl lub zamienione na voucher, tracą ważność.

JAK MOGĘ ZREZYGNOWAĆ Z UCZESTNICTWA W PROGRAMIE BABOR & JA?

Pisemnie, wysyłając e-mail do naszego Działu Obsługi Klienta, na adres: [email protected].

CO SIĘ STANIE Z MOIMI PUNKTAMI, JEŚLI ZREZYGNUJĘ Z UCZESTNICTWA W PROGRAMIE?

Jeśli zgromadzisz więcej niż 2.000 punktów, otrzymasz voucher o wartości odpowiadającej ilości punktów w chwili rezygnacji z uczestnictwa w programie. Jeśli saldo Twoich punktów jest mniejsze niż 2.000, ich ważność wygasa w momencie wyrejestrowania.

CO SIĘ STANIE Z MOIMI DANYMI OSOBOWYMI PO REZYGNACJI Z UCZESTNICTWA W PROGRAMIE?

Po ustaniu celu przetwarzania lub upływie ustawowych okresów przechowywania Twoje dane osobowe zostaną usunięte.